Programa de Fidelidade e Cashback | Politicas Comerciais

• Todos os produtos irão pontuar, com exceção dos materiais adquiridos por meio do convênio escolar.
• Válido somente para compras em pessoa física.
• Válido somente para compras sem desconto. Ou seja, na compra de produtos com valores promocionais, com cupons de desconto aplicados ou frete rápido, o cliente não conseguirá resgatar ou gerar pontuação.
• O prazo de validade de cada crédito gerado é de 30 dias, mas o cliente só pode começar a resgatar a partir de 3 dias.
• Será revertido 10% do valor das compras pontuáveis
• O cliente terá direito a resgatar até 25% do valor da compra.

Exemplo: Um cliente fez uma compra de R$ 1.000,00 o cashback gerado será de R$ 100,00. Para que o cliente possa resgatar dos R$ 100,00 a próxima compra dele tem que ser de R$ 400,00.

• O cliente pode resgatar parcialmente o valor, sempre respeitando os 25% do valor da compra, mas se o cliente optar por utilizar parcialmente, o valor restante do seu crédito é automaticamente zerado.

Exemplo: O mesmo cliente faz uma nova compra no valor de R$ 200,00 o valor possível para ele resgatar será de R$ 50,00. Os outros R$ 50,00 que ela ainda teria de crédito será dado como expirado.

• Para que o programa funcione no sistema, o cliente precisa ter um cadastro completo
• Principalmente o telefone celular, e precisa ser um número válido.
• Ao informar o CPF do cliente na abertura do cupom, o sistema já entende o cadastro.
• Ao ir para a forma de pagamento, será mostrado uma tela que irá puxar os dados da CRM Bônus
• Nessa tela será solicitado um PIN, um código de quatro números que é enviado ao celular do cliente.
• O PIN deve ser inserido na tela e validado pelo sistema, então será mostrado o valor de cashback que o cliente tem disponível.

Restrições Importantes na Aplicação.

• Compras em convênio escolar
• Compras de produtos em promoção.
• Compras com cupons aplicados.
• Compras com promoções aplicadas.